失明或视障,其实不会是世界末日,与普通人一样,他们同样可发挥所长,贡献社会。何睿知(Merrick)自小患上慢性青光眼,视力只余下1%,却无阻他追求理想。五年前他取得认证,成为专业人生教练,透过一对一的教练启导,为个别受助者疏理人生,与他们一起解决因家庭、工作等问题而出现情绪困扰,还替企业开班授课,讲授处理人生问题的技巧。他的眼睛看不到面前的事物,却可以为视力健全者提供指路明灯。
Merrick在大学修读社会学科,二年级时,在香港失明人协进会实习,获安排一位专业的人生教练,帮助他寻找前途、工作和人生方向,启发了他对人生教练这项独特工作的兴趣。
Merrick说:“那时是我首次接触人生教练,之后修读有关课程。2017年大学毕业后,便投身教练事业。”香港第一批患有视障的专业人生教练共有四人,Merrick便是其中之一。
2017年至今,他全力投入人生教练的工作,开班教学,目标是激发学员思考,透过 “脑震荡” 找到解决问题的方法。接受过他训练的有社工、教师、商人、管理人员和销售员等,都是视力正常人士。
作为教练,讲解和说话技巧必定要流畅、吸引,容易令人明白,这些是先决条件;Merrick认为投入聆听,有力提问等,在教练专业上更为重要。他忆述:“曾经教过某一行业的销售员,他们参与人生教练课是因为要做义工,需要学习一些技巧。我便教导他们有关无价值的判断、积极深入的聆听,以及有力的提问这三种技巧。他们事后都觉得有所收获。” 又有一次,他一对一的协助一位母亲作启导,跟她深入倾谈了五次,协助她透过家姑处理跟其他家庭成员的相处问题,成功拆解疑难,亦为他带来极大满足感。
Merrick是修读国际教练协会(IAC- International Association of Coaching)的一套理论和技巧训练,课程包括实习、在受训时要被老师督导等。整个课程共超过110个小时。23岁大学毕业时,他便考获这协会的认证教练资格,现时也是国际教练协会香港分会的会长及大中华区联络人。今年,他加入一所跨国企业的香港区人力资源部担任全职工作,工余时间则继续教学和投身不同公职及服务。
为了能培训更多及下一代的专业人生教练,达到传承的目标,Merrick在年前向领展 “爱.汇聚计划”提交建议书,希望为心光盲人院暨学校的视障青年提供专业教练训练。最后他成功取得领展的资助,取名为 “视.人生 — 视障专业人生教练培训暨校园协作计划”。
Merrick表示:“我希望能带头去训练更多本身有视力障碍的人士,能够成为专业人生教练,令视障人士有更广阔的工作种类和机会。一如我自己,因曾受惠这训练,我也想有更多视障人士受益,做到传承下一代的目标。”
事实上,在领展人力资源部,亦有一位视障同事石建庄(Jess)。Jess 虽然天生失明,但她不断自我增值,拥有香港理工大学的翻译硕士学位,中英文了得,工作能力跟视力正常人士无异。现时她在公司主要从事雇员传讯工作,负责撰写内部通讯和消息文件,亦参与构思新的人力资源通讯系统。
Jess表示:“很多人误解视障人士只能做按摩等工作,其实不少视障人士有大学学位,工作能力相当强。雇主应发掘视障人士的工作强项,而非集中他们的局限,让他们可以发挥工作潜能。”
她解释,视障人士也希望贡献社会,并非只是受助和受惠。她自己也不想获得特殊的优惠待遇,例如在旧公司工作时,她曾被告知可以去行政人员专用的洗手间,但她婉拒,因不想利用自己的缺陷去接受和要求优等待遇。
Jess亦欣赏外国对待视障者的文化,“外国的创科人员会发明不少协助视障人士的工具,例如协助他们驾驶车辆,侦测到前面有车时发出声响,让视障人士也能安全驾驶。目的是让你如常人做到事,而不是限制你去做事。”