商户是我们实现长期业务表现的重要合作伙伴。积极的互动使我们能够满足他们不断变化的需求、推动卓越营运,并在整个物业组合中与商户协调可持续发展工作。
我们通过定期会议、问卷调查、圆桌讨论及日常互动,与各地区商户保持联系。我们听取商户反馈改善营运,并处理个别场所的特有问题。
秀茂坪商场

业主及商户共同减碳工作报告
运用我们「商业互融」的思维模式,我们与城市土地学会合作发布一份针对业主及商户共同参与的减碳工作报告。此报告详述商户参与的转型路綫并强调四个要点,包括提高意识、诱因及加速、双赢合作关系、以及数据管理。此做法的开创性及其在亚太地区房地产领域的广泛拓展潜力,将有助於未来的可持续及低碳发展。
(只提供英文版本)
维持商户满意度评分在80分以上(满分100分)