环境

气候变化之抵御及减碳

我们明白及支持限制气温上升的全球目标，并为旗下物业组合做好准备，以应对物理及转型风险。

温室气体排放

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2025/2026年度将物业组合碳排放强度（范畴一及二）减少25%（与2018/2019年度基线相比）		碳排放强度（范畴一及二）：与2018/2019年度重设基线相比减量14.6% 我们根据SBTi净零碳排放标准的近期和长期减排目标于2023年9月获得了SBTi的核准 电动车充电站增加至1,796个，有望在2024年底前达致3,000个的目标 6个物业利用可再生能源
于2035年达致净零碳排放（范畴一及二）
于2024/2025年度制定 SBTi 核准的净零碳排放（范畴一、二及三）目标
于2035年物业组合全面采用可再生能源(1)

气候变化之抵御及适应

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
为我们物业组合进行气候风险评估，并制定抵御气候变化之相应策略		对高收入物业进行气候风险及财务影响的深入研究 升级香港物业组合之水浸╱风暴潮抵御能力以应对黄大仙中心的水浸事宜 完成香港社区商场开发项目的气候风险评估，并将适应措施纳入建筑设计
每年与投资者及╱或地区级政策制定者合作，交流及╱或审视全面抵御气候变化之策略

环境

绿色建筑

我们的业务是拥有及营运物业，通过不断提升物业的可持续发展绩效以及改进管理流程，以减少环境足迹并带来正面影响。

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2025/2026年度，我们的物业组合之绿色建筑认证覆盖率达100%(2)		绿色建筑认证覆盖率由2022/2023年度的97.3%增加至97.7% 于我们的企业网站持续提供可公开获取的资产层面可持续发展概览
为各物业类型制定最低可持续发展绩效标准，并于2025/2026年度达致该等标准

环境

资源管理

我们的物业及营运会消耗自然资源。我们致力改善资源管理以支持地球的可持续发展。

能源效益

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2025/2026年度和2035年把物业组合用电强度分别减少5%和30%（与2018/2019年度基线相比）		用电强度与2018/2019年度重设基线相比减量1.3%

废弃物管理

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2035年回收/循环利用超过50%的一般废弃物(3)		回收╱循环利用 21.8%的一般废弃物（与 2022/2023年度的15.5%相比） 回收2,675公吨的有机废弃物 有机废弃物回收服务由2022/2023年度的36个增加至50个
运往堆填区的有机废弃物减至零：于 2026/2027年度，为香港100%的菜市场及零售物业(4)提供有机废弃物回收服务
于2025/2026年度，将领展旗下物业所产生的一次性塑胶减至零

用水管理

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2035年将一般用水强度（每平方米）减少10%（与2018/2019年度基线相比）(5)		一般用水强度与基线相比增加0.6%

生物多样性

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
对100%新开发及再开发项目进行生物多样性评估		完成香港社区商场发展项目的生物多样性评估。本地物种被纳入项目景观设计当中 71.4%的园艺投资总额投放在种植本地植物
维持投放超过70%的园艺投资总额于种植本地植物上

社会

持份者参与

了解各持份者的需求及期望，与他们携手踏上可持续发展的旅程，是我们创造最大价值的关键。

人才管理

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
建立多元化的团队（考虑技能组合、行业专业知识和经验、背景、种族、年龄和性别），以反映我们营运所在的社区		展开文化评估，阐明领展员工日常工作与公司策略目标的一致性 16%的员工获得晋升并担任更多职务 引入遥距工作日和可变工作时间的弹性工作安排 汇报我们的集团员工遗憾流失率：14.2% 进行了员工调查，回覆率为95%，取得3.8敬业度分数（满分为5分） 员工平均培训时数达23.9小时
确保及保持平等的职业晋升机会
在领展的所有日常营运中，致力达致与职安健法规相关之零死亡、零员工工伤及零起诉
至少每两年进行一次员工调查，目标是85%或更高的回覆率，及取得3.5或更高的敬业度分数
每位员工每年至少接受16小时的培训

商户联系

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
于2026/2027年度，香港及中国内地采用绿色租约比率达到50%		在香港及中国内地物业组合采用绿色租约比率达42% 举办3次茶聚，提高商户对即弃胶餐具新法例的认识，并促成供应商折扣优惠，加快商户过渡

供应链

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
全面实施供应商行为守则及采购政策		对89个最大供应商进行环境及社会合规审查，概无发现重大违规
对各业务单位的最大供应商进行年度环境及社会合规审查

社区

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
维持顾客满意度高于80分		完成神秘顾客评分，顾客满意度评分达88.0（满分为100分） 同区就业计划因香港较低的失业率而暂被搁置 领展“爱• 汇聚计划”于年内投放1,800万港元，支持9个社区项目，并藉领展大学生奖学金支持220名学生
于2026/2027年度，香港物业超过10%获聘清洁及保安人员来自同区基层社群
拨出物业收入净额最多0.25%的款项予慈善及社区活动
每年与跨界持份者保持交流

社会

创新科技

我们通过试行新兴技术，对崭新营商方式持开放态度，支持企业内外创新。

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
每年研究并投资新技术、材料、工艺及商业模式		投资人工智能和数据分析，以提高能源效率并推动业务洞察力的发展 与专注废弃物处理的非政府机构喵坊MilMill及绿领同盟合作，扩大回收服务 与城市土地学会合作进行地区营造项目，吸引当地居民、艺术家和社区团体参与其中
每年与非政府机构及初创企业接洽并合作，以实现可持续发展目标

管治

问责性及透明度

我们致力遵守行业的企业及可持续发展管治标准和最佳实务，并确保在实践中提供公开和客观的报告。

企业及可持续发展管治

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
维持独立及多元化的董事会（考虑技能组合、 行业专业知识和经验、背景、种族、年龄及性别），目标为董事会中男女比例均不低于20%		维持多元化之董事会，女性董事占27%

可持续金融及责任投资

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
所有与可持续发展表现挂鈎的金融交易均需涵盖环境、社会、管治关键绩效指标		100%的可持续发展贷款与环境、社会、管治关键绩效指标表现挂鈎 更新责任投资政策，在股权或其他投资安排发生变更时，确定可持续事项的过渡期
倡导可持续金融，通过每年为行业论坛╱活动作出贡献，并于每年就未偿交易发布绿色债券报告，以促进可持续金融的发展
持续全面落实责任投资政策

汇报

主要可持续发展目标	状态	2023/2024 年度进展
根据 TCFD 的建议加强气候披露		气候披露全面遵守TCFD的建议，并按ISSB 《IFRS第2号－气候相关披露》汇报