可持续发展策略和目标

利益相关者在我们持续识别和了解可持续发展议题的过程中，担当着重要角色。

我们与利益相关者积极互动，通过重要性评估流程，识别与业务相关的重点范畴及安排其优先次序，聚焦重要议题，并将其融入业务当中。

商业互融

我们凝聚多个利益相关者的努力，更好地识别和应对当代挑战。从废弃物管理等本地事宜以至气候变化等全球议程，我们始终坚持“商业互融”的理念，从而作出更明智的决策和更具策略性的回应，为所有利益相关者创造更好的解决方案和覆盖整个生态系统的共享价值。

可持续发展重点范畴

我们通过在环境、社会及管治三个可持续发展重点范畴下确立长期目标及落实改进措施，致力为社会及环境带来正面影响。

最新进展已实现目标进展顺利进度滞后尚未开始

气候变化之抵御及减碳绿色建筑资源管理利益相关者参与创新科技问责性及透明度

环境

气候变化之抵御及减碳

我们明白及支持限制气温上升的全球目标，并为旗下物业组合做好准备，以应对物理及转型风险。

温室气体排放

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2025/2026年度将物业组合碳排放强度（范畴一及二）减少25%（与2018/2019年度基线相比）		碳排放强度（范畴一及二）：与基线相比减少 13.8% 于2023年4月提交SBT淨零排放目标以供验证承诺在2024年底前将电动车充电站增加至3,000个
于2035年达致净零碳排放（范畴一及二）
于2024/2025年度制定 SBTi 核准的净零碳排放（范畴一、二及三）目标
于2035年物业组合全面采用可再生能源⁽¹⁾

气候变化之抵御及适应

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
为我们物业组合进行气候风险评估，并制定抵御气候变化之相应策略		在尽职审查期间对我们最近收购的新加坡资产进行气候风险评估升级香港物业组合之水浸╱风暴潮抵御能力目前正在进行香港社区商场开发项目的气候风险评估
与投资者及地区级政策制定者合作，制定全面抵御气候变化之策略

附注：

⁽¹⁾通过可再生能源现场发电装置及场外採购、採购可再生能源证书及直接投资于可再生能源项目以抵销我们的用电足迹。

环境

绿色建筑

我们的业务是拥有及营运物业，通过不断提升物业的可持续发展绩效以及改进管理流程，以减少环境足迹并带来正面影响。

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2025/2026年度，我们的物业组合之绿色建筑认证覆盖率达100%⁽²⁾		绿色建筑认证覆盖率由2021/2022年度的86.5%增加至97.3% 于我们的企业网站提供可公开获取的资产层面可持续发展概览通过提升清洁合同要求，提高绿色营运标准
为各物业类型制定最低可持续发展绩效标准，并于2025/2026年度达致该等标准

附注：

⁽²⁾ 绿色建筑认证包括与环境、健康及福祉相关之建筑认证计划。物业组合包括零售、办公室及物流资产，惟不包括内部楼面面积小于40,000平方呎之零售及停车场物业。24 个月内未获得绿色建筑认证的新收购╱开发资产不获计算。

环境

资源管理

我们的物业及营运会消耗自然资源。我们致力改善资源管理以支持地球的可持续发展。

能源效益

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2035年把物业组合用电强度减少30%（与2018/2019年度基线相比）		用电强度与基线相比减少3.1%

废弃物管理

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2035年回收/循环利用超过50%的一般废弃物⁽³⁾		回收/循环利用15.6%的一般废物（与2021/2022年度的6.7%比较）回收1,491公吨的有机废弃物将有机废弃物回收服务范围扩大至零售商户于选定的香港物业进行废弃物审计
运往堆填区的有机废弃物减至零
减少领展旗下物业所产生的一次性塑胶

用水管理

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2035年将一般用水强度（每平方米）减少10%（与2018/2019年度基线相比）⁽⁴⁾		一般用水强度与基线相比减少8.2%

生物多样性

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
对所有100%新开发及再开发项目进行生物多样性评估		87.5%的园艺投资总额投放在种植本地植物正在进行香港社区商场发展项目的生物多样性评估及提升计划
维持投放超过70%的园艺投资总额于种植本地植物上		87.5%的园艺投资总额投放在种植本地植物正在进行香港社区商场发展项目的生物多样性评估及提升计划

附注：

⁽³⁾ 一般废弃物包括领展于其拥有营运控制权的物业处理的有机废弃物、无机废弃物及可回收废弃物（包括任何商户的废弃物），但不包括建筑及有害废弃物。

⁽⁴⁾ 包括清洁、冲洗、食用、灌溉用水和其他次要用途，但不包括冷却塔用水。

社会

利益相关者参与

了解各利益相关者的需求及期望，与他们携手踏上可持续发展的旅程，是我们创造最大价值的关键。

人才管理

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
建立多元化的团队（考虑技能组合、行业专业知识和经验、背景、种族、年龄和性别），以反映我们营运所在的社区		深入检讨人才储备及领导层继任规划通过招聘不同背景的人才，扩大我们的人才储备员工的培训时数平均达26.1小时对所有领展员工进行工作间评估，提升工作环境设置首次汇报我们的员工遗憾流失率（香港区域中心：16.9%；中国内地区域中心：4.5%）
确保平等的职业晋升机会
在领展的所有日常营运中，致力达致与职安健法规相关之零死亡、零员工工伤及零起诉
至少每两年进行一次员工调查，目标是85%或更高的回覆率，及取得3.5或更高的敬业度分数
每位员工每年至少接受16小时的培训

商户联系

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
于2026/2027年度，香港及中国内地采用绿色租约比率达到50%		在香港及中国内地物业组合採用绿色租约比率达14% 商户学堂就可持续发展相关主题举办3次讲座，以增强商户对环境、社会及管治议题的理解

供应链

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
全面实施供应商行为守则及采购政策		对122个最大供应商进行环境及社会合规审查，概无发现重大违规
对各业务单位的五大供应商进行年度环境及社会合规审查

社区

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
维持顾客满意度高于80%		完成神秘顾客评分，顾客满意度评分达90.8 透过同区就业计划僱用18名员工，促进贫困人士的向上社会流动领展「爱 • 汇聚计划」于年内投放1,800万港元，支持9个社区项目，并藉领展大学生奖学金支持220名学生
于2026/2027年度，香港物业超过10%获聘清洁及保安人员来自同区基层社群
拨出物业收入净额最多0.25%的款项予慈善及社区活动

社会

创新科技

我们通过试行新兴技术，对崭新营商方式持开放态度，支持企业内外创新。

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
研究并投资新技术、材料、工艺及商业模式		与本地初创公司合作，试行循环经济项目，将废弃塑胶水果箱升级为铺路砖，铺设在我们香港的商场内与城市土地学会合作，根据我们的「商业互融」思维，开发针对业主及商户共同参与减碳工作的报告—香港篇
与非政府机构及初创企业接洽并合作，以实现可持续发展目标

管治

问责性及透明度

我们致力遵守行业的企业及可持续发展管治标准和最佳实务，并确保在实践中提供公开和客观的报告。

企业及可持续发展管治

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
维持独立及多元化的董事会（考虑技能组合、行业专业知识和经验、背景、种族、年龄及性别）		维持多元化之董事会扩大董事会于可持续发展谘询委员会的参与可持续发展委员会下设立可持续发展工作组，以落实我们的可持续发展优先事项制定独立的人权政策

可持续金融及责任投资

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
所有与可持续发展表现挂鈎的金融交易均需涵盖环境、社会、管治关键绩效指标		100%的可持续发展贷款与环境、社会、管治关键绩效指标表现挂鈎于我们的收购及开发项目中实施责任投资政策
倡导可持续金融，致力发展可持续融资并改进最佳实务
全面落实责任投资政策

汇报

主要可持续发展目标	状态	2022/2023 年度进展
根据 TCFD 的建议加强气候披露		气候披露全面遵守TCFD的建议，并按《ISSB气候相关披露》征求意见稿汇报