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利益相关者参与

我们积极与内外利益相关者互动,了解他们对各种议题的关注及期望,包括企业优先事项、成效及新兴趋势。

员工

员工是领展得以实现其抱负的关键,因此确保他们的安全、敬业及对工作积极投入至关重要。

我们联系的方法

  • 我们的员工委员会“领展所长”(Linker’s Panel),负责定期收集员工的意见和反馈,构思为员工提供更全面有效的支持,以及与员工保持更紧密联系的方案和活动。
  • 内联网(Linker’s Corner)
  • 员工大会
  • 员工派对、活动
  • 健康资源中心
  • 志愿者委员会
  • 学习与发展委员会
  • 员工支援计划

人才招聘

投资者

基金单位持有人及固定收益投资者为我们提供业务增长所需的资金。我们会为其提供有关领展财务表现和整体可持续发展的最新资讯。

我们联系的方法

  • 投资者简报会及网络广播
  • 公司网页
  • 路演及会议
  • 一对一面谈及物业参观
  • 投资者日
  • 环境、社会及管治奖项及评级
  • 年度及中期报告
  • 基金单位持有人周年大会
  • 重要性及风险评估

投资者关系

社区/顾客

我们的物业是周边社区居民生活空间的延伸。我们致力为所服务的社区带来长久及正面的影响,创造更大的价值。

我们联系的方法

  • 网站(公司、顾客及商场)
  • 市场推广计划
  • 顾客服务大使
  • 调查及专题小组会议
  • 企业热线及社交媒体等资讯平台
  • 领展“爱 • 汇聚计划”
商户

商户是我们的策略合作伙伴,并一同为住在周边社区的顾客提供理想的购物环境。我们积极与商户沟通,邀请他们参与我们的各项计划,确保他们满意领展的服务。

我们联系的方法

  • 资产经理会议
  • CONNECTION 年度会议
  • 商户联会会议
  • 商户满意度调查
  • 定期市场推广计划
  • 专责物业管理团队回应商户关注的事宜及听取他们的想法
  • 领展商户学堂(为商户举办工作坊/研讨会,以增进零售业务知识)
  • 重要性及风险评估
供应商及承办商

供应商及承办商会影响我们提供产品及服务的能力,因此他们必须遵守我们有关健康、安全、可持续发展以及采购操守的守则。与他们保持联系将有助维持我们业务的持续性、可行性及营运效率。

我们联系的方法

  • CONNECTION 年度会议
  • 调查及培训
  • 中央采购标准化产品
  • 重要性及风险评估
政府/监管机构

我们与政府及监管机构的关系非常重要,并会影响我们为广泛的经济、社会及环境作出贡献的能力。

我们联系的方法

  • 回应公众谘询
  • 加入地区工作小组
  • 担任谘询委员会代表
  • 就可持续发展计划及项目作沟通
  • 定期会议及沟通
  • 重要性及风险评估
媒体

媒体为领展的利益相关者持续提供有关我们的业务发展、新产品及服务、业务营运所带来的影响,以及品牌形象的资讯。

我们联系的方法

  • 管理层访问
  • 回应媒体查询
  • 新闻稿发布
  • 通过午餐及茶会进行的非正式简介会
非政府机构

我们全力支持服务我们社区的非政府机构。非政府机构代表多个公众利益相关者团体表达意见,能够作为我们与不同人士联系的另一个渠道。

我们联系的方法

  • CONNECTION 年度会议
  • 担任机构成员及领袖
  • 合作推行社区项目
  • 员工志愿者活动
  • 领展“爱 • 汇聚计划”
  • 出租商铺予社福机构
  • 重要性及风险评估
合资伙伴

与强大的合资伙伴合作对扩大我们的业务规模至关重要,尤其是在新市场。

我们联系的方法

  • 联合项目的项目会议
  • 投资者简报会及网络广播
  • 公司网页
  • 路演及会议
  • 一对一面谈及物业参观
  • 年度及中期报告
  • 环境、社会及管治奖项及评级
  • 重要性及风险评估

通过参与本地及国际,以及行业与跨界别倡议,公司或员工可以学习、贡献、分享及促进可持续发展的最佳实务。

机构 职位
本地
商界环保协会
  • 特邀会员
  • 气候变化商界论坛谘询小组成员
免「废」畅饮
  • 工作小组成员
香港绿色建筑议会
  • 黄金赞助会员
香港绿色金融协会
  • 会员机构
  • 绿色及可持续房地产工作组联合主席
香港会计师公会
  • 可持续发展委员会成员
国际
全球房地产可持续性标准
  • 亚洲标准委员会成员
负责任投资原则
  • 房地产谘询委员会联席主席

 

阅读我们的利益相关者参与政策(只提供英文版本)


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