​畅通无阻通道神秘顾客计划
图为前綫员工们正在接受培训，进一步了解残疾人士的需要。​

​畅通无阻通道神秘顾客计划
图为前綫员工们正在接受培训，进一步了解残疾人士的需要。​

​卓越商场管理大奖
分区12(锦泰商场、颂安商场及锦英苑商场)(左)在此回合的“神秘顾客计划”成绩突飞猛进，设施及服务均获得最高评分，成爲大赢家。银奖及铜奖得主分别是分区1(广福商场、富善商场及太和广场)(中)及分区6(愉翠商场、广源商场、禾輋广场)(右)。优异奖得主为分区5(隆亨商场、秦石商场、新田围商场)及分区7(长宏邨商铺、富东广场、逸东商场)。

​卓越商场管理大奖
分区12(锦泰商场、颂安商场及锦英苑商场)(左)在此回合的“神秘顾客计划”成绩突飞猛进，设施及服务均获得最高评分，成爲大赢家。银奖及铜奖得主分别是分区1(广福商场、富善商场及太和广场)(中)及分区6(愉翠商场、广源商场、禾輋广场)(右)。优异奖得主为分区5(隆亨商场、秦石商场、新田围商场)及分区7(长宏邨商铺、富东广场、逸东商场)。

​卓越商场管理大奖
分区12(锦泰商场、颂安商场及锦英苑商场)(左)在此回合的“神秘顾客计划”成绩突飞猛进，设施及服务均获得最高评分，成爲大赢家。银奖及铜奖得主分别是分区1(广福商场、富善商场及太和广场)(中)及分区6(愉翠商场、广源商场、禾輋广场)(右)。优异奖得主为分区5(隆亨商场、秦石商场、新田围商场)及分区7(长宏邨商铺、富东广场、逸东商场)。

​最佳商场管理大奖
最佳商场管理大奖金奖由锦泰商场(左)夺得，而银奖及铜奖得主分别为愉翠商场(中)及广福商场(右)，颂安商场及长宏邨商铺则获得优异奖。

​最佳商场管理大奖
最佳商场管理大奖金奖由锦泰商场(左)夺得，而银奖及铜奖得主分别为愉翠商场(中)及广福商场(右)，颂安商场及长宏邨商铺则获得优异奖。

​最佳商场管理大奖
最佳商场管理大奖金奖由锦泰商场(左)夺得，而银奖及铜奖得主分别为愉翠商场(中)及广福商场(右)，颂安商场及长宏邨商铺则获得优异奖。

​卓越服务人员大奖
(左起)梁瑞萍(石篱商场二期)、罗少英(长宏邨商铺)、王婉玲(逸东商场)、张文兰(彩园广场)、赵慧儿(锦英苑商场)、卢锦玲(海富商场)、陈小英(明德商场)获得本回合的卓越服务人员大奖。

​最动人服务时刻大奖
今次颁奖典礼继续设有“最动人服务时刻大奖”，四大分区各自提名一个难忘及感人的服务经验，在典礼上即席与在场员工分享。员工更可即场以欢呼声投票，选出最动人的服务经验。在各服务经验中曾受领汇前綫员工帮忙的商户或顾客均出席了典礼，为员工们拉票打气，气氛热烈。四个动人服务经验片段已上载至企业网站，藉此表扬及鼓励优质的服务文化。凭“夜不闭户”服务经验赢得“最动人服务时刻大奖”的区域二代表在颁奖典礼上上台领奖。