在食物银行包装食物、教小朋友做手工、进行长者视像探访等等，这些看似简单的工作，对部分有特殊教育需要（Special Educational Needs或简称“SEN”）的青年而言，也许要花上很长时间才能适应。由领展“爱．汇聚计划”资助、循道卫理观塘社会服务处（KTMSS）筹办的“职乐无穷共融情”计划，参与的SEN青年在社工和导师指导下，接受一连串训练及实习，关怀有需要人士，同时为SEN青年在求职路上消除障碍。

21岁的妤颖（Rebecca）是计划学员之一，上年度她也参与同样由领展“爱．汇聚计划”资助、KTMSS举办的“生命钥匙 — 关懐 • 分享 • 行动”计划。对职涯感到迷惘、但想把兴趣发展为职业的Rebecca认为计划吸引，决定一试。在去年计划中，擅长做手工的Rebecca参加DIY艺术市集及工作坊，与组员一同设计、宣传及销售；而在本年度的计划，她已晋升为导师，向中小学生教授轻黏土手作。

“我们发掘学员潜能，希望鼓励他们，让他们成为导师带领小朋友。”KTMSS服务统筹主任萧韵洁（Rainbow）解释，本年度计划是去年度计划的“进阶版”––后者为SEN青年发掘兴趣及培养自信心而设；前者让他们学习职场应对。本年度共有80多名青年参与，年龄介乎15至25岁，当中约10名学员曾参与上年度计划。

根据香港教育局的定义，SEN学生是指在学习上出现困难并需要特别教育支援的学生，他们面对在专注力、言语、情绪等方面的障碍，部分SEN学生难以“坐得住”，因此学习道路并非一帆风顺。Rainbow期望，计划让准备踏足社会的SEN青年在真实工作场景中实习，了解上班是怎样一回事，培养相应的技能及特质，为日后工作铺路。

参加者完成该计划的综合评估后，会被安排至通用技能、执行技能及职场技能三大训练小组，学习职场互动、情绪及时间管理，以及接受不同行业如DIY手工、长者服务及餐饮业的职业导向训练，再视乎参加者的能力及情况，安排分别30、60或100小时的工作实习，为日后工作累积经验。实习过程中还有社工指导，与他们一同探索更多的工作可能性。

助人亦助己

在今年的计划中，Rebecca参与不少工作实习，当中包括长者视像探访。机构为学员安排每月一至两次、每次两至三小时的探访机会，让学员与几位长者闲话家常。她说，在疫情下，很多长者未能与家人相聚，部分长者在倾谈时情绪变得激动，自己虽始料不及，但仍积极安慰对方，让他们知道并非独自面对孤单。“我们互相交流，就如树洞般让他们有多一种途径抒发负面情绪。”

她忆述，自己就读小学时发现患有读写障碍，但当时没有寻求方法应对；其后就读主流中学时，她意识到读书是一种责任，只好埋头苦干学习，却因而感到迷失及无力，但现时她找到明确的方向，热衷下厨的她正就读甜品制作课程，为日后的基础文凭课程打好基础。

回望参与计划的日子，Rebecca认为自己的社交能力已大大提升，“以前是很被动，不擅长打开话题，但参加计划后学会从日常生活方面入手，缩短双方距离，还可流畅地表达自己。”

实习是自我发现的过程

患有自闭症及过度活跃症的子骐（Maggie），同样参与了两个年度的计划，现在在食物银行实习，近日曾在其他机构从事文职、仓务等兼职，虽然不时在工作或面试中碰壁，但她也积极面对：“现在我不断找工作，不想游手好闲，想尝试不同工种，吸收新知识。”

Rainbow期望，学员能透过计划发现自己的SEN特质如何影响职场表现，继而接受及改变。

食物银行实习的工作看似举手之劳，但学员要为有需要家庭包装两星期的食物分量，食物的数量及种类也不能出错，这起初成为Maggie一大难题，Rainbow解释：“专注力低会容易出错，她不想自己错，便会就如何避免错误而变得很焦虑。”

幸好Maggie在实习过程中成功摸索克服的方法，例如当处理仓务时开始分心，她会主动停下来饮水休息或起身走动，再回到岗位，“以前看到一群人排队领取食物，会担心来不及处理，但现在已日渐适应。”

Maggie坦言，在参与计划后社交能力有所提升，自己也学会应对沉闷：“我希望我能长时间专注地工作，日后可稳定上班。”

主动接触及融入社会，对SEN青年来说并非易事，计划便是透过实习，让学员了解不同工种的要求，了解自己不足，从而接受及改变，Rainbow表示：“如果他们不愿意接受自己的弱点，不知道自己需要改，就算提供更多指导也无补於事。”

授人以鱼不如授人以渔

一个玻璃杯里有半杯水，悲观的人会说：“只剩下半杯水。”乐观的人却会说：“还有半杯水。”作为两个计划的服务统筹主任，Rainbow期望SEN青年不要消极，拿专注力不足等无形的障碍作藉口，而是积极自我发现及反省，“只要能接受自己的弱点，便能走得更远。”

SEN青年虽然没有赢在起跑线，但终有一天也能走到终点。不论是技能的提升，还是心态的转变，计划的成果令Rainbow感到欣慰：“学员变得有自信，愿意克服自己的弱项及走出舒适区，主动找工作养活自己及家人，而非在家呆坐。”

新一年度的领展“爱 ‧ 汇聚计划”已於4月1日至5月11日接受拨款申请，可按此了解更多申请详情。