2018年9月12日

领展商户学堂踏入十周年森美任星级主持介绍各商界精英营商心得

香港的营商环境瞬息万变,领展为帮助商户了解最新的零售趋势及商业知识,并贯彻“与商户共同进步”的宗旨,十年来开办超过80次“领展商户学堂”,出席人次达1万9千人,冀令商户能对其业务环境、营销策略以及未来发展有更深入的认识,为商场顾客带来更佳的整体购物体验。

“领展商户学堂”今年迈向十周年,活动内容更加丰富,本年度首场研讨会于将军澳TKO Gateway举行,主题是“创意思维体验之旅”,由星级主持森美担任活动主持,更邀得香港股票分析师协会(IFAPC)副会长庞宝林先生及天高管理有限公司顾问陈嘉联先生出席分享,并与商户探讨如何以创意提升服务体验,运用技巧建立创新营商思维。TKO Gateway是领展破格创新的一站式服务概念,结合商场、街市及领展首个商场美食街所构成的崭新商场经营模式。今次活动安排商户以互动方式参观TKO Gateway Food Lane,主持森美更透过访问商户的营商秘诀,促进不同商户之间的经验交流。

“领展商户学堂”内容全面升级
随着“领展商户学堂”踏入十周年,课堂将会加入突破革新的元素以增加互动性。今年,将为商户提供另外三场研讨会,主题包括投资、管理以及顾客服务方面的技巧,使商户能在投资和资本管理上增添更有效的方案,同时提供更卓越的顾客服务。

此外,“领展商户学堂”更会新增两次工作坊予商户,分别请来专业导师分享不同的应用技巧,例如顾客接待的心理研究课程和演译技巧等等,提升商户的竞争力。是次“领展商户学堂”采取崭新教学方法,融入更富前瞻性的教授方式及主题,务求令各商户学以致用。 

免费一对一营商谘询
“领展商户学堂”的研讨会及工作坊完成后,领展将会透过神秘顾客计划以评估其态度、仪容及售后服务等,于众多参加商户中选出十位得分最高的商户成为“杰出商户奖励计划”(Tenants Excellence Award)的得奖者。得奖商户将获邀参加Link x IFAPC营商指导计划(Link x IFPAC Mentorship Programme),为得奖商户安排专业的免费一对一营商谘询服务,希望商户在取得专业意见后,能运用于自身的营商计划,令他们能拓展业务,使生意更上一层楼。部份杰出的商户更可能获领展资助,免费获得宣传机会。

紧贴下回研讨会 把握宝贵增值机会
下一场的研讨会将于11月20日举行,让商户能进一步掌握市场的最新趋势,并将继续由专业讲者向各商户分享商业策略和金融上的专业意见,敬请密切留意。

*以上所有活动受条款及细则约束,节目内容如有更改,恕不另行通知。活动详情请浏览Linkhk.com商户学堂

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