香港的营商环境瞬息万变，领展为帮助商户了解最新的零售趋势及商业知识，并贯彻“与商户共同进步”的宗旨，十年来开办超过80次“领展商户学堂”，出席人次达1万9千人，冀令商户能对其业务环境、营销策略以及未来发展有更深入的认识，为商场顾客带来更佳的整体购物体验。

“领展商户学堂”今年迈向十周年，活动内容更加丰富，本年度首场研讨会于将军澳TKO Gateway举行，主题是“创意思维体验之旅”，由星级主持森美担任活动主持，更邀得香港股票分析师协会（IFAPC）副会长庞宝林先生及天高管理有限公司顾问陈嘉联先生出席分享，并与商户探讨如何以创意提升服务体验，运用技巧建立创新营商思维。TKO Gateway是领展破格创新的一站式服务概念，结合商场、街市及领展首个商场美食街所构成的崭新商场经营模式。今次活动安排商户以互动方式参观TKO Gateway Food Lane，主持森美更透过访问商户的营商秘诀，促进不同商户之间的经验交流。

“领展商户学堂”内容全面升级
随着“领展商户学堂”踏入十周年，课堂将会加入突破革新的元素以增加互动性。今年，将为商户提供另外三场研讨会，主题包括投资、管理以及顾客服务方面的技巧，使商户能在投资和资本管理上增添更有效的方案，同时提供更卓越的顾客服务。

此外，“领展商户学堂”更会新增两次工作坊予商户，分别请来专业导师分享不同的应用技巧，例如顾客接待的心理研究课程和演译技巧等等，提升商户的竞争力。是次“领展商户学堂”采取崭新教学方法，融入更富前瞻性的教授方式及主题，务求令各商户学以致用。 

免费一对一营商谘询
“领展商户学堂”的研讨会及工作坊完成后，领展将会透过神秘顾客计划以评估其态度、仪容及售后服务等，于众多参加商户中选出十位得分最高的商户成为“杰出商户奖励计划”（Tenants Excellence Award）的得奖者。得奖商户将获邀参加Link x IFAPC营商指导计划（Link x IFPAC Ｍentorship Programme），为得奖商户安排专业的免费一对一营商谘询服务，希望商户在取得专业意见后，能运用于自身的营商计划，令他们能拓展业务，使生意更上一层楼。部份杰出的商户更可能获领展资助，免费获得宣传机会。

紧贴下回研讨会　把握宝贵增值机会
下一场的研讨会将于11月20日举行，让商户能进一步掌握市场的最新趋势，并将继续由专业讲者向各商户分享商业策略和金融上的专业意见，敬请密切留意。

*以上所有活动受条款及细则约束，节目内容如有更改，恕不另行通知。活动详情请浏览Linkhk.com或 商户学堂。