领展资产管理有限公司 (“领展”) 于今天举行“领展商户超级伙计 全民畀赞”颁奖典礼,嘉许本港首批由市民选出的130位“领展商户超级伙计”,并获来自零售业、饮食业、教育、医疗等多个行业的精英,以及广告片内演活“超级伙计”的男神陈家乐出席支持。是次活动是全港首个商场举办的嘉许商户员工活动,以领展“泊食易”手机程式(“泊食易”)为媒介,让市民畀赞,表扬表现卓越的领展商户“超级伙计”,藉以加强企业与员工关系及提升领展商场的顾客购物体验。
“领展商户超级伙计 全民畀赞”共分为“伙计报名”及“公众畀‘赞’”时段两部份,并已于2018年12月3日至2019年1月6日期间进行。是次活动设有6项奖项及过百份现金奖,吸引了接近1,500名领展商户员工参与,超过300个商户支持,获得累积超过86,000赞票 ,反应非常踊跃。
最“赞”超级伙计来自各行各业 顾客畀赞激励士气表现更佳
于是次活动中获得最多赞的10位金奖得主各获领展颁发港币一万元现金奖,他们分别来自UNY生活创库、面包新语、翠河餐厅、概念数码、新世纪硕士教室、麦当劳及金装炖奶佬餐厅七个商户,商户员工则来自不同范畴包括服务员、售货员、补习导师等。得奖员工均认同“领展商户超级伙计 全民畀赞”给市民一个肯定他们优良服务的机会,激励他们更努力为顾客缔造更良好的购物体验;而出席的公司管理层代表分享,此计划加强了企业团体的士气和拉近员工与顾客的关系。
领展首席策划总监丘兆祺于颁奖礼后分享:“领展一向重视员工培训及发展,亦明白对员工肯定的重要性,内部设立多个员工奖项以表扬他们卓越的服务质素。我们希望透过今次活动将此文化带给所有领展商户,并希望未来举办更多同类型活动,与商户分享营商策略,共同成长。”
领展客户体验管理主管黄端华表示:“‘领展商户超级伙计 全民畀赞’是全港首个商场举办的嘉许商户员工活动。当我们研究商场顾客体验旅程时便意识到对于商场顾客来说,商户的前线员工是一个非常重要的接触点,他们的服务质素及表现直接影响顾客的购物体验。因此,我们构思是次活动,藉着顾客畀赞的行动来嘉许商户员工的杰出表现,从而鼓励他们继续努力,提供更佳服务。我们亦非常感谢商户、员工及市民对是次活动的支持。未来领展“泊食易”将继续开发各方面措施以加强市民与我们于香港旗下物业近1万个商户的连系,成为顾客的购物和生活良伴。”
“泊食易”全民畀赞 超级伙计个人最高独得港币$10,000奬金
“领展商户超级伙计 全民畀赞”设有6项奖项及过百份现金奖,奖品奖金总值超过$300,000。
伙计奖项:
奖品类别 |
奖品 |
得奖条件 |
---|---|---|
最“赞”超级伙计金奖 |
现金奖每人港币$10,000 |
最多“赞”首10位 |
最“赞”超级伙计银奖 |
现金奖每人港币 $3,000 |
最多“赞”第11-30位 |
最“赞”超级伙计铜奖 |
现金奖每人港币 $1,000 |
最多“赞”第31-130位 |
超级伙计奖 |
嘉许状乙张 |
获100个“赞”或以上 |
商户荣誉:
奖品类别 |
奖品 |
得奖条件 |
---|---|---|
最“赞”商户大奖 |
嘉许奖座乙个 |
最“赞”金奖伙计之所属商户 |
超级铺头奖 |
嘉许状乙张 |
该分店之伙计参加率达8成或以上 |