领展的业务与周边居民的生活息息相关，尤其是位处民生地区的社区商场，它提供的服务不应只是满足购物用餐等功能需要，亦要强化其作为社区凝聚点的角色。
我们运用社区营造概念，筹划、设计及营运管理公共空间的过程中均以人为中心，令物业成为社区参与及坊众互动的好地方，其理念跟社区可持续发展同出一辙。
同时，社区营造有一种潜藏的力量，可发掘社区的无限可能。每个地方均有自己独特的历史、文化和特色。社区营造便是要发挥创意，将地区细微的特色放大，塑造出别具特色的公共空间。这样一来不但能提高居民归属感，亦强化社区意识。
从街角壁画，到特色建筑，各种精心设计的巧思，交织出领展社区独一无二的风景。
领展通过改造社区空间，为社区增添活力，让每个角落成爲大众灵感的来源，激发无穷的创意，使生活不再单调。
领展的商场、运动设施及公共休憩空间是连系着居民的聚脚地，让他们能接触﹑互动，建立和增进彼此的关系。
领展于慈云山公共图书馆户外游乐区构建空中花园游乐区。我们的顾问、承建商及供应商联同领展志愿者队为项目免费进行油墙及装饰，一同打造闹市内的绿洲，让居民忙里偷闲。
领展邀请顾问及承建商为柴湾环翠商场的救世军服务中心进行小型提升工程，打造活力多采的入口地带。我们的志愿者队更把深受附近居民欢迎的美食画于其中一角，装饰之余更能吸引区外人到访嚐鲜。
要发挥社区营造的真正效用，设施必须令每一个人，不论年龄、身体状况及经济能力，都能便于使用。领展全部香港物业已配备基本无障碍通道设施。
