​暢通無阻通道神秘顧客計劃
圖為前綫員工們正在接受培訓，進一步瞭解殘疾人士的需要。​

​暢通無阻通道神秘顧客計劃
圖為前綫員工們正在接受培訓，進一步瞭解殘疾人士的需要。​

​卓越商場管理大獎
分區12(錦泰商場、頌安商場及錦英苑商場)(左)在此回合的「神秘顧客計劃」成績突飛猛進，設施及服務均獲得最高評分，成爲大贏家。銀獎及銅獎得主分別是分區1(廣福商場、富善商場及太和廣場)(中)及分區6(愉翠商場、廣源商場、禾輋廣場)(右)。優異獎得主為分區5(隆亨商場、秦石商場、新田圍商場)及分區7(長宏邨商舖、富東廣場、逸東商場)。

​卓越商場管理大獎
分區12(錦泰商場、頌安商場及錦英苑商場)(左)在此回合的「神秘顧客計劃」成績突飛猛進，設施及服務均獲得最高評分，成爲大贏家。銀獎及銅獎得主分別是分區1(廣福商場、富善商場及太和廣場)(中)及分區6(愉翠商場、廣源商場、禾輋廣場)(右)。優異獎得主為分區5(隆亨商場、秦石商場、新田圍商場)及分區7(長宏邨商舖、富東廣場、逸東商場)。

​卓越商場管理大獎
分區12(錦泰商場、頌安商場及錦英苑商場)(左)在此回合的「神秘顧客計劃」成績突飛猛進，設施及服務均獲得最高評分，成爲大贏家。銀獎及銅獎得主分別是分區1(廣福商場、富善商場及太和廣場)(中)及分區6(愉翠商場、廣源商場、禾輋廣場)(右)。優異獎得主為分區5(隆亨商場、秦石商場、新田圍商場)及分區7(長宏邨商舖、富東廣場、逸東商場)。

​最佳商場管理大獎
最佳商場管理大獎金獎由錦泰商場(左)奪得，而銀獎及銅獎得主分別為愉翠商場(中)及廣福商場(右)，頌安商場及長宏邨商舖則獲得優異獎。

​最佳商場管理大獎
最佳商場管理大獎金獎由錦泰商場(左)奪得，而銀獎及銅獎得主分別為愉翠商場(中)及廣福商場(右)，頌安商場及長宏邨商舖則獲得優異獎。

​最佳商場管理大獎
最佳商場管理大獎金獎由錦泰商場(左)奪得，而銀獎及銅獎得主分別為愉翠商場(中)及廣福商場(右)，頌安商場及長宏邨商舖則獲得優異獎。

​卓越服務人員大獎
(左起)梁瑞萍(石籬商場二期)、羅少英(長宏邨商舖)、王婉玲(逸東商場)、張文蘭(彩園廣場)、趙慧兒(錦英苑商場)、盧錦玲(海富商場)、陳小英(明德商場)獲得本回合的卓越服務人員大獎。

​最動人服務時刻大獎
今次頒獎典禮繼續設有「最動人服務時刻大獎」，四大分區各自提名一個難忘及感人的服務經驗，在典禮上即席與在場員工分享。員工更可即場以歡呼聲投票，選出最動人的服務經驗。在各服務經驗中曾受領匯前綫員工幫忙的商戶或顧客均出席了典禮，為員工們拉票打氣，氣氛熱烈。四個動人服務經驗片段已上載至企業網站，藉此表揚及鼓勵優質的服務文化。憑「夜不閉戶」服務經驗贏得「最動人服務時刻大獎」的區域二代表在頒獎典禮上上台領獎。