與資本夥伴步伐一致，方能確保我們滿足其特定的回報要求，並保持穩健的財務狀況。

我們聯繫的方法

• 定期更新財務狀況及策略
• 有系統地進行會面，討論相關表現及策略
• 提供有關風險管理及投資策略的完整文件資料

與強大的合資夥伴合作對擴大我們的業務規模至關重要，尤其是在新市場。

我們聯繫的方法

• 聯合項目的項目會議
• 投資者簡報會及網絡廣播
• 公司網頁
• 路演及會議
• 一對一面談及物業參觀
• 年度及中期報告
• 環境、社會及管治獎項及評級
• 重要性及風險評估

營運夥伴的角色相當重要，需要在服務質素、流程、程序及預期回報方面保持一致性。

我們聯繫的方法

• 定期舉行策略會議以檢討表現
• 合約內容清晰，闡明期望及成果
• 合辦培訓及知識分享活動

有策略地推動員工參與可提升動力、技能及投入度。

我們聯繫的方法

• 定期分享最新策略及舉行團隊會議
• 員工發展計劃
• 提升員工工作的投入度的舉措
• 員工滿意度調查

人才招聘

我們的收益來自商戶，而商戶需要可持續發展的理想營商空間。

我們聯繫的方法

• 定期就物業相關事宜進行溝通
• 租戶滿意度調查
• 定期保養及升級物業

供應商及營辦商確保領展物業的質素穩定並符合期望。

我們聯繫的方法

• 定期舉行會議及進行溝通
• 公平透明的招標過程
• 按時付款

社區成員及顧客帶動需求，決定物業的吸引力及社區貢獻。

我們聯繫的方法

• 顧客滿意度調查及意見表
• 社交媒體參與及公關活動
• 社區活動、推廣及諮詢

我們與政府及監管機構的關係會影響我們為廣泛的經濟、社會及環境目標作出貢獻的能力。

我們聯繫的方法

• 回應公眾諮詢
• 加入地區工作小組
• 擔任諮詢委員會代表
• 就可持續發展計劃及項目作溝通
• 定期會議及溝通
• 重要性及風險評估

媒體為領展的持份者持續提供有關我們的業務發展、新產品及服務、業務營運所帶來的影響，以及品牌形象的資訊。

我們聯繫的方法

• 管理層訪問
• 回應媒體查詢
• 新聞稿發布
• 透過午餐及茶會進行的非正式簡介會

非政府機構代表多個公眾持份者團體表達意見，能夠作為與不同人士聯繫的另一個渠道。

我們聯繫的方法

• CONNECTION 年度會議
• 擔任機構成員及領袖
• 合作推行社區項目
• 員工義工活動
• 領展「愛 • 匯聚計劃」
• 提供空間予社福機構
• 重要性及風險評估