分享
新春佳節，我們除了珍惜與家人朋友共聚的時光，也可藉着節日關懷有需要社群。在領展「愛．匯聚計劃」資助、循道衛理觀塘社會服務處（KTMSS）籌辦的社區共融築奇「職」計劃下，有特殊教育需要（Special Educational Needs，簡稱SEN）的學員，於一月初參與自疫情爆發以來首次長者探訪，傳遞溫暖予有需要人士，同時學以致用，邁步向理想工作前行。
「不論我們向學員分享多少，也不如他們親身經歷來得實在。」KTMSS服務統籌主任蕭韻潔（Rainbow）負責統籌社區共融築奇「職」計劃，這計劃專門為SEN青年而設，透過職業技能訓練及進階實習，投入公開的就業市場。
SEN學生泛指在學習上出現困難並需要特別教育支援的青少年，他們在專注力、言語、情緒等方面存有一些障礙，因此在學習甚至求職道路並不一帆風順。領展自2020年開始透過「愛．匯聚計劃」支援SEN青年，不經不覺計劃已踏進第三年；Rainbow指出，與往年計劃內容相比，今屆的計劃專注於長者服務相關行業的技能培訓，包括活動策劃及護理範疇，學員須同步接受40小時以上訓練及逾150小時的工作實習，機構期望經過一年的計劃期後，可提升這些SEN青年的工作動機及職業技能，能夠直接進入長者相關範疇就業，如擔任長者服務活動助理、長者護理員及職業治療師助理等職位。
本屆計劃期望學員可學習從零開始籌備及帶領活動，並資助學員報讀進階培訓課程如職業治療師助理，以獲取與長者服務相關的證書，提升競爭力，並建立信心及對長者的同理心。機構期望本年度有40名已屆就業年齡的青年參與，並以個案形式跟進學員，關注其訓練、個人發展、實習及學習表現，以至求職進度。
在今年年初，學員便聯同領展義工，到訪藍田平田邨派發新春福袋，由前期預備、規劃，到採購、包裝、物流及派發等工作，學員均着手籌備。
是次活動向120名長者派發新春福袋，共探訪三十多戶較為體弱多病及獨居的長者。Rainbow分享稱，在疫情肆虐期間，一直採用視像形式探訪長者，直至今年才復辦實體探訪，但仍有一定的防疫安排，要隔着長者家居的大門鐵閘與對方傾談。與視像探訪大不同，面對面探訪長者需考驗學員的社交溝通能力，無疑是對他們的一大挑戰。
Rainbow解釋，時下年青人較為習慣在網上與他人接觸，但常規的長者服務講求直接面對面溝通，「學員起初也很緊張，因為不再是躲在屏幕後探訪，幸好他們在社工及領展義工的陪同下變得大膽，豁然向長者送上愛心及祝福。」
長者除了需要物資，關懷及心靈支持亦相當重要，這亦成為學員寶貴的學習機會，「我們擔心疫情對長者心理健康造成一定影響，學員要嘗試即時處理長者的情緒。」例如，有長者與學員分享自己的女兒剛剛離世，隨即不禁潸然淚下，「常人面對這情況也不懂反應，當時學員選擇主動擁抱對方，令長者感到人情味及一絲溫暖。」令Rainbow意外的是，那位長者隨後特意將感謝信送到中心，答謝學員及義工，「其實她已傷心很久，因此經常足不出戶，義工及學員的力量卻給予長者出門的動力，敞開心扉。」
學員除了與長者傾談，亦需觀察其家居環境，了解長者健康狀況及需要，如察覺長者家中囤積雜物，便可能是自理能力退化，或容易引發家居衞生及安全問題，學員須向中心匯報，以便職員向有需要長者提供支援，並在活動完結後，與社工一同檢討表現。
計劃除了安排在循道衛理社會服務處旗下的中心實習，亦會與其他僱主及機構開設工作實習崗位，按能力及興趣為學員配對工作，例如出任長者活動助理及樂齡科技大使，增加青年投身長者相關行業的機會。「例如長者在使用智能電話及應用程式時會面對不同的問題，我們的學員可指導並協助他們，如用（醫院管理局的）HA Go 手機應用程式預約覆診。」Rainbow指出，疫情下長者服務已暫停一段時間，當疫情放緩後，長者中心及日間護理中心亦逐步開放，需要人手應對日漸增加的需求，恰好學員便可大派用場。
