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持份者參與

我們積極與內外持份者互動,了解他們對各種議題的關注及期望,包括企業優先事項、成效及新興趨勢。

員工

員工是領展得以實現其抱負的關鍵,因此確保他們的安全、敬業及對工作積極投入至關重要。

我們聯繫的方法

  • 我們的員工委員會「領展所長」(Linker’s Panel),負責定期收集員工的意見和反饋,構思為員工提供更全面有效的支持,以及與員工保持更緊密聯繫的方案和活動。
  • 內聯網(Linker’s Corner)
  • 員工大會
  • 員工派對、活動
  • 健康資源中心
  • 義工委員會
  • 學習與發展委員會
  • 員工支援計劃

人才招聘

投資者

基金單位持有人及固定收益投資者為我們提供業務增長所需的資金。我們會為其提供有關領展財務表現和整體可持續發展的最新資訊。

我們聯繫的方法

  • 投資者簡報會及網絡廣播
  • 公司網頁
  • 路演及會議
  • 一對一面談及物業參觀
  • 投資者日
  • 環境、社會及管治獎項及評級
  • 年度及中期報告
  • 基金單位持有人週年大會
  • 重要性及風險評估

投資者關係

社區/顧客

我們的物業是周邊社區居民生活空間的延伸。我們致力為所服務的社區帶來長久及正面的影響,創造更大的價值。

我們聯繫的方法

  • 網站(公司、顧客及商場)
  • 市場推廣計劃
  • 顧客服務大使
  • 調查及專題小組會議
  • 企業熱線及社交媒體等資訊平台
  • 領展「愛 • 匯聚計劃」
商户

商戶是我們的策略合作夥伴,並一同為住在周邊社區的顧客提供理想的購物環境。我們積極與商戶溝通,邀請他們參與我們的各項計劃,確保他們滿意領展的服務。

我們聯繫的方法

  • 資產經理會議
  • CONNECTION 年度會議
  • 商戶聯會會議
  • 商戶滿意度調查
  • 定期市場推廣計劃
  • 專責物業管理團隊回應商戶關注的事宜及聽取他們的想法
  • 領展商戶學堂(為商戶舉辦工作坊/研討會,以增進零售業務知識)
  • 重要性及風險評估
供應商及承辦商

供應商及承辦商會影響我們提供產品及服務的能力,因此他們必須遵守我們有關健康、安全、可持續發展以及採購操守的守則。與他們保持聯繫將有助維持我們業務的持續性、可行性及營運效率。

我們聯繫的方法

  • CONNECTION 年度會議
  • 調查及培訓
  • 中央採購標準化產品
  • 重要性及風險評估
政府/監管機構

我們與政府及監管機構的關係非常重要,並會影響我們為廣泛的經濟、社會及環境作出貢獻的能力。

我們聯繫的方法

  • 回應公眾諮詢
  • 加入地區工作小組
  • 擔任諮詢委員會代表
  • 就可持續發展計劃及項目作溝通
  • 定期會議及溝通
  • 重要性及風險評估
媒體

媒體為領展的持份者持續提供有關我們的業務發展、新產品及服務、業務營運所帶來的影響,以及品牌形象的資訊。

我們聯繫的方法

  • 管理層訪問
  • 回應媒體查詢
  • 新聞稿發布
  • 透過午餐及茶會進行的非正式簡介會
非政府機構

我們全力支持服務我們社區的非政府機構。非政府機構代表多個公眾持份者團體表達意見,能夠作為我們與不同人士聯繫的另一個渠道。

我們聯繫的方法

  • CONNECTION 年度會議
  • 擔任機構成員及領袖
  • 合作推行社區項目
  • 員工義工活動
  • 領展「愛 • 匯聚計劃」
  • 出租商舖予社福機構
  • 重要性及風險評估
合資夥伴

與強大的合資夥伴合作對擴大我們的業務規模至關重要,尤其是在新市場。

我們聯繫的方法

  • 聯合項目的項目會議
  • 投資者簡報會及網絡廣播
  • 公司網頁
  • 路演及會議
  • 一對一面談及物業參觀
  • 年度及中期報告
  • 環境、社會及管治獎項及評級
  • 重要性及風險評估

透過參與本地及國際,以及行業與跨界別倡議,公司或員工可以學習、貢獻、分享及促進可持續發展的最佳實務。

機構 職位
本地
商界環保協會
  • 特邀會員
  • 氣候變化商界論壇諮詢小組成員
免「廢」暢飲
  • 工作小組成員
香港綠色建築議會
  • 黃金贊助會員
香港綠色金融協會
  • 會員機構
  • 綠色及可持續房地產工作組聯合主席
香港會計師公會
  • 可持續發展委員會成員
國際
全球房地產可持續性標準
  • 亞洲標準委員會成員
負責任投資原則
  • 房地產諮詢委員會聯席主席

 

閱讀我們的持份者參與政策(只提供英文版本)


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