領展資產管理有限公司(「領展」)一直致力提升顧客購物體驗,除不斷進行翻新工程及優化商戶組合,更開發泊食易手機應用程式(「泊食易」),讓顧客與我們於香港旗下 138項物業接近10,000個商戶得以連繫。商場及街市得以良好運作亦有賴商戶提供優質服務及多方面配合與支持,前線員工對顧客體驗扮演著重要的角色。為貫徹「與商戶共同進步」的宗旨,領展今日推出「領展商戶超級伙計全民畀讚!」。透過「泊食易」建立平台讓公眾表揚表現卓越的領展商戶員工,激勵員工繼續努力,保持商戶服務水平,全面照顧顧客的整體購物體驗。
「泊食易」全民畀讚 超級伙計最高獲$10,000奬金
由即日起至12月31日,所有於領展旗下商場或街市工作的商戶員工可透過「泊食易」登記參加活動,成為其中一個被讚的伙計,同時街坊、熟客及公眾亦可於「泊食易」點選喜愛的超級伙計畀讚,表揚他們的傑出表現。
公眾畀讚行動是對商戶員工的表現作出認同,除此之外,活動更設有過百份現金獎。獲得最多讚的首十名超級伙計可獲「最讚金獎」,每人獨得港幣$10,000 (10名),其次是「最讚銀獎」(20名)及「最讚銅獎」(100名),分別獲得港幣$3,000及港幣$1,000。商戶的支持對員工來說同樣重要,故此各獲取「最讚金獎」的伙計所屬之商戶將榮獲「最讚商戶大獎」,而積極參與之商戶亦獲頒超級舖頭獎。另外,公眾只要讚夠5個伙計亦可獲 #小禮品乙份!
領展客戶體驗管理主管黃端華表示:「『領展商戶超級伙計 全民畀讚!』是全港首個商場舉辦的嘉許商戶員工活動。作為領展、商戶及顧客的溝通橋樑,「泊食易」在活動中擔當重要的角色,登記、畀讚及結果公佈均於此平台進行。今次活動歡迎所有領展商場內的商戶及其員工參與,藉此與商戶建立緊密的關係,及感謝商戶為領展顧客帶來愉快的購物體驗。」
小鮮肉陳家樂化身超級伙計冧爆顧客
早前於電視劇飾演大受歡迎的「冷凍爺爺」陳家樂,為今次活動拍攝電視廣告,化身領展超級伙計,出盡冧招以博取顧客畀讚,靚仔形象閃爆螢光幕。電視廣告將於12月3日晚於無線翡翠台首播! 影片連結