可持續發展框架
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可持續發展框架

「我們深信可持續發展既有益於社區,也能帶動業務發展。」
 
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領展的可持續發展框架由七大核心範疇組成,包括員工企業管治環境資產/品牌租户社區經濟,引領我們達致可持續發展的目標。七大範疇以圓環排列,因為我們深信七個範疇對可持續發展同樣重要、缺一不可。各個範疇互相影響,彼此間起著協同推動的作用。我們為每個範疇訂立清晰的策略,以強化整個可持續發展框架。
 

員工 

我們深信,領展的優勢源自以服務為本的文化。我們致力培養及留住最優秀的人才,透過推動員工團隊茁壯成長,努力成為理想的僱主,讓我們成為業內最成功的企業之一。
 
踏入領展上市十週年,108名員工組成一支開心員工團隊,向社會各界發放正能量。我們鼓勵同事參加各種公司活動及項目,傳遞品牌資訊,收集意見及成功故事,並處理員工對於公司及品牌資訊的查詢。
 

企業管治 

我們相信,確立一個穩健而具透明度的企業管治架構對領展取得長遠成功實屬必要。
 

環境 

2012/2013年,領展宣佈採納「20/20抱負」,宗旨為於2020年達致全年總耗電量較2010年降低20%。透過引入節能硬件及適當監督設施運作等有效措施,我們已於2013/2014年提早六年實現目標。領展遂決定再接再厲,訂立更遠大的目標,務求至2020年每年耗電量較2010年水平降低30%

響應香港特區政府即將推行的廢物徵費計劃,領展於2016年推行鮮活街市廢物分類計劃,協助商户為廢物徵費做好準備。

能源及廢物管理仍然是領展成本管理及環境管理策略的重要一環。
 

資產/品牌 

領展認為,環境、社會及企業管治均可能影響投資回報。以市值計算,作為目前亞洲最大及全球以零售為主最大型房地產投資信託基金之一,領展相信在業務運作中採納可持續發展政策更加符合持份者的長遠利益。

我們立志成為世界級的房地產投資及管理機構,通過提供物有所值的優質服務,與當地社區合作,共同持續發展,服務當地社群並提升其生活質素。隨著新名稱及標誌於8月19日起生效,領展以嶄新形象致力服務社群並提升其生活質素,並將一如以往致力優化購物體驗,締造暢旺營商環境,連繫好生活。​領展深明物業對環境及社區造成的可衡量實質影響。我們銳意成為享譽全球,可持續發展及負責的物業投資領導者之一。領展已簽署聯合國環境規劃署金融倡議,致力鼓勵負責任的物業投資及管理實務。

領展積極管理旗下的物業,努力建立享負盛名的卓越品牌,讓我們能夠與不同持份者緊密合作。零售及停車場設施管理如今已成為我們的優勢及專長。透過有效控制物業營運​​成本,我們多年來的租金收益持續增加,成績有目共睹。我們亦透過靈活創新,繼續充分發揮競爭優勢。​
  

租戶 

商戶是領展的業務核心,我們致力為商戶創造合適的環境助他們成功增值。透過持續進行的資產提升措施為零售物業升級,商戶的營運環境得以提升。我們亦為物業組合大舉投資維修保養商場及停車場設施。所有投資均著眼於提升購物環境及為商戶提供更有利可持續發展的營運平台。領展亦舉辦領展商戶學堂,向商戶提供最新行業知識及經營心得,務求提升商戶競爭力。

領展的物業組合遍佈全港多個地區,旗下商舖租戶多達11,000個。除了外界熟識的資產提升計劃及領展商戶學堂之外,領展亦會善用龐大的物業網絡,協助小商戶拓展商機​。​

租賃團隊會組辦考察團,前往其他地區的商場觀摩交流,就商戶組合設計及管理等吸收值得借鑑的地方,帶回自己所屬地區,優化營商環境。我們遂推出「TIES計劃」,鼓勵同事互通消息,分享受歡迎商戶吸引顧客的成功經驗,向有潛質的客戶提供於其他地區拓展業務的機會,並因此促成多個租務個案。

隨著商場陸續換上新貌,許多小商戶希望作出配合,令店面更富時代氣息,卻往往不知從何入手。因此,領展向商戶提供有關裝修協助,包括推出以行業為本的裝修設計指引及樣式,並安排專人給予商戶商舖設計意見,如因應風格特色採用開放式舖面,加強迎客效果,以把握商場提升的商機。​
 

社區 

作為負責的良好企業公民,領展在滿足僱員、社區及受支援業務的需要擔當一系列角色,並致力為持份者提升經濟及社會價值。我們透過可持續發展業務模式,把握滿足社會需要的機遇,從而將業務成功與社區成功互相掛鈎。

我們非常重視為本地社區創造價值,並透過「愛•匯聚計劃」這個旗艦社區投資計劃體現出來。除了提供財務支援,領展亦利用商場網絡向機構團體提供免費場地,以便他們推廣項目及提供服務。

領展每年均會將相等於上一財政年度物業收入淨額最多0.25%的款項,撥捐「愛•匯聚計劃」。每間受惠機構最多可獲捐款總額的30%。

「愛•匯聚計劃」於2015/2016年踏入第三年,多個慈善機構因而受惠。於2015/2016年度,「愛•匯聚計劃」收到接近130份合資格的概念書,經過領展遴選委員會嚴格甄選及領展董事局審批後,共選出四十四個傑出社區服務項目,加上「領展第一代大學生獎學金」以及無障礙設施優化工程,合共捐出約1000萬港元支援受惠機構推展社區項目,服務有需要的社群。​


經濟 

 具備提升零售及╱或商業資產的能力(連同資產收購及出售)讓領展得以加快優化其資產組合。該等推動力於不同時間為領展添加不同範疇的能力,彼此相輔相成,且共同讓領展得以在不同發展階段上推動增長。

領展致力為商戶、消費者及社區帶來具活力的購物中心展現現代生活,務求成功為所有持份者增值,為單位持有人帶來持續上升的投資總回報。​
 

支持我們成功實現可持續發展目標的四大關鍵:​
 
企業文化於所有業務單位及日常營運中建立可持續發展文化。
行動我們透過制定及實施最佳規範,與員工保持緊密溝通,提升企業透明度,提高員工對可持續發展的意識和理解。
 
業務營運 提升價值,減少足跡。
行動 我們積極鼓勵節約資源,提升營運效率,減少對社會及環境的影響,同時提升投資者的回報。
 
溝通聆聽、尊重、領導。
行動 我們積極聆聽持份者的需要,鼓勵持份者提供具建設性的意見,以助我們制定程序、作出決定。
 
共建關係 與社區各界建立互信。
行動我們積極投入社區建設,求同存異,與社區各界人士建立堅實而健康的關係。 
 
 
 
 
 
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