可持續發展管理
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可持續發展管理

「領展致力於所有業務單位及日常營運中建立可持續發展文化。」
 
領展可持續發展委員會
 
領展可持續發展委員會負責全面監察我們的企業可持續發展策略和進度。委員會審核和確認可持續發展主要事項之政策、常規和目標,並確保其內容符合與可持續發展相關的監管規定。委員會主席為領展行政總裁。
 
透過個別工作小組和員工可持續發展網絡,可持續發展工作小組就工作項目和日常營運建議和開展活動,以實行可持續發展。在提出、設計和實施新協議和程序時,各業務單位的代表須確保已顧及可持續發展框架的每個元素。可持續發展諮詢委員會成為另一渠道,讓我們聽取社區對可持續發展事項具建設性之意見,進一步加強我們與持份者的溝通和透明度。
 
  
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成員資格、獎項及承諾
 
企業會籍
我們透過積極參與,支持多個本地和全球性組織,與這些組織保持緊密的聯繫。按此參閱「企業會籍」一表 (只提供英文版本)
 
 
 
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獎項及殊榮
我們的努力得到各界認同,並獲不同機構團體頒發多個獎項按此參閱「獎項及殊榮」一表

約章
我們通過簽訂各種約章,採取措施作出積極貢獻,以證明我們解決這些有關問題的承諾。

作為一個室內溫度節能約章簽約機構,我們承諾在六月至九月期間,在旗下7家商場公用地方維持平均室內溫度在攝氏24至26度之間。
  
為了應對有關餐廚垃圾的關注,我們簽訂由香港環境局「惜食香港運動」之「惜食約章」。此外,我們並是惜食香港督導委員會的成員。
 
我們致力保持良好的空氣和食水質素,以確保場所用戶可享有一個健康舒適的環境。每年我們旗下都有8個商場獲得「辦公室及公眾場所室內空氣質素檢定計劃」良好級認證。
 
 
持份者的參與
 
領展作為領先的房地產投資者和管理人,有責任經常與持份者保持積極溝通。我們充分利用各種機制,與持份者進行清晰和公開的對話,加深了解彼此對企業的優先次序、表現和未來新發展等各事項的關注和期望。我們珍惜與持份者的互動關係,並深信這讓我們能確定和追求共同目標。

按此參閱「領展的持份者」一表。
  
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重要性評估
 
持份者參與是根據全球報告倡議組織可持續發展報告指引進行的基本匯報程序之一,是將業務策略與匯報銜接及證明業務如何回應主要持份者合法需要及關注的重要起點。配合我們的可持續發展策略,我們因應對我們和持份者均屬重要的重大事項編製本報告。
 
為深入了解持份者的優先重點、觀點及預期,我們必須定期與持份者團體直接溝通。例如:我們透過投資者關係部門與單位持有人及機構投資者溝通,透過社區關係經理與區內的社區夥伴溝通,以及透過政府與社區參與小組與政府及地區社區機構溝通。

去年,我們繼續專注以積極主動的方式與持份者溝通,確保此舉納入為日常運作的重要一環。我們透過以下途徑積極與持份者溝通。我們已建立架構鑑別主要持份者及優先事項。高級管理層負責監察所有計劃的制訂及實施情況。我們亦確保各業務部門能夠互相分享經驗、最新趨勢及行之有效的舉措。

我們會定期檢討持份者參與計劃,以確保為主要持份者、各持份者團體的主要事項及關注,以及持份者參與的整體目標進行清晰貫徹的記錄。有關計劃確保我們積極主動與持份者溝通,並且平衡他們在各個項目的利益。
 
年內,我們委任一名外聘顧問代表領展推動多個持份者參與環節,包括聚焦小組討論及面對面訪談。有關討論有助制定本報告的重要性評估及內容。
 
我們已認定對領展及持份者均相當重要的重大事項。這些事項分為四個考量面,包括環境、社會、人力資源及溝通途徑。
 
持份者提供的意見成為我們制定未來措施的指引。例如:
 
環境
持份者認為,透過改善環境表現,領展的財務表現及競爭力均普遍有所提升。在致力提升現有硬件基礎設施之餘,我們同時亦考慮改善軟件設施,因此我們會考慮將綠色建築實務條款納入我們的內務指引當中,作為推動商用物業減少二氧化碳總排放量的機制。

社會
「愛•匯聚計劃」廣獲好評,持份者認為計劃令社區受惠,並希望獲取更多計劃為社區創造價值的分析報告。我們將會繼續匯報有關進展。
 
人力資源
持份者認為,領展員工的福利待遇較物業發展行業的同儕優勝。雖然員工流失率有所改善,領展仍需繼續努力挽留員工及提升工作滿意程度。
 
溝通途徑
領展設有眾多不同途徑與持份者溝通。領展在加強與持份者溝通及溝通途徑方面付出的努力,獲得持份者認可。
 
按此​參閱重要性矩陣圖。
 
我們將繼續改善我們在這些重要項目的表現。
 

與夥伴攜手合作


​​​與學術界合作

通過與學術界合作為社區創造價值​ –  哈佛商學院的案例分享

 
領展發展成為世界領先的房地產信託基金之一的過程已成為著名的哈佛商學院的案例研究。行政總裁王國龍先生到訪了位於波士頓著名的哈佛商學院,並出席了工商管理碩士課程的課堂討論,分享支持領展顯著增長路徑的策略舉措以及當中所面臨的挑戰。

 

若有興趣閱讀完整案例,可於哈佛商學院出版社網站網站上購買。 欲了解更多信息,請點擊此處​


服務供應商座談會

可持續發展文化一直是領展營運業務的主軸之一,而我們亦將這股文化推而廣之,擴展至業務夥伴及供應商。服務供應商充分了解有關理念,有助領展制定更完善的可持續發展策略。透過建立共識,加強夥伴關係,雙方可逐步克服相關挑戰,包括物流、提升效能及開展可持續發展營運模式等。有見及此,領展房地產基金於2017年3月舉辦探討可持續發展的服務供應商座談會。


是次座談會的主題為「CONNECTION 2017 - 連繫好生活」。是次活動有賴透過與供應鏈合作以提升其意識,以及為本地商户和社區創造價值才得以成功。我們有幸邀請到八達通控股有限公司營業及市務總監,​李玉兒小姐​參與​是次座談會及作主題演講,向參加者分享互相協作與夥伴關係如何對八達通公司發揮效用​。


來自61間機構共101名代表出席此次座談會。

 

 

 
 

 

政策

供應商行為守則
在領展,我們了解到對可持續發展的堅定承諾對我們的業務至關重要。 因此除了一般的良好企業操守外,我們亦致力維護道德操守,遵守適用法律、法規和政策以及照顧我們的環境和員工,以及維護健康、安全和人權。 我們期望我們的供應商​也遵守同樣的承諾,並已將「供應商行為守則」交給我們所有的承包商,顧問,供應商和承辦商遵守。

 

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