可持續發展框架
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可持续发展框架

「我们深信可持续发展既有益於社区,也能带动业务发展。」
 
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领展的可持续发展框架由七大核心范畴组成,包括员工企业管治环境资产/品牌租户社区经济,引领我们达致可持续发展的目标。七大范畴以圆环排列,因为我们深信七个范畴对可持续发展同样重要、缺一不可。各个范畴互相影响,彼此间起着协同推动的作用。我们为每个范畴订立清晰的策略,以强化整个可持续发展框架。
 

员工 

我们深信,领展的优势源自以服务为本的文化。我们致力培养及留住最优秀的人才,透过推动员工团队茁壮成长,努力成为理想的雇主,让我们成为业内最成功的企业之一。
 
随着领展上市十周年,108名员工组成一支开心员工团队,向社会各界发放正能量。我们鼓励同事参加各种公司活动及项目,传递品牌资讯,收集意见及成功故事,并处理员工对於公司及品牌资讯的查询。
 

企业管治 

我们相信,确立一个稳健而具透明度的企业管治架构对领展取得长远成功实属必要。
 

环境 

于2012/2013年,领展宣布采纳「20/20抱负」,宗旨为于2020年达致全年总耗电量较2010年降低20%。透过引入节能硬件及适当监督设施运作等有效措施,我们已于2013/2014年提早六年实现目标。领展遂决定再接再厉,订立更远大的目标,务求至2020年每年耗电量较2010年水平降低30%。
 
响应香港特区政府即将推行的废物征费计划,领展于2016年推行鲜活街市废物分类计划,协助商户为废物征费做好准备。

能源及废物管理仍然是领展成本管理及环境管理策略的重要一环。​
 

资产/品牌 

领展认为,环境、社会及企业管治均可能影响投资回报。以市值计算,作为目前亚洲最大及全球以零售为主最大型房地产投资信托基金之一,领展相信在业务运作中采纳可持续发展政策更加符合持份者的长远利益。
 
我们立志成为世界级的房地产投资及管理机构,通过提供物有所值的优质服务,与当地社区合作,共同持续发展,服务当地社群并提升其生活质素。随着新名称及标志于8月19日起生效,领展以崭新形象致力服务社群并提升其生活质素,并将一如以往致力优化购物体验,缔造畅旺营商环境,连系好生活。​领展深明物业对环境及社区造成的可衡量实质影响。我们锐意成为享誉全球,可持续发展及负责的物业投资领导者之一。领展已签署联合国环境规划署金融倡议,致力鼓励负责任的物业投资及管理实务。​

领展积极管理旗下的物业,努力建立享负盛名的卓越品牌,让我们能够与不同持份者紧密合作。零售及停车场设施管理如今已成为我们的优势及专长。透过有效控制物业营运成本,我们多年来的租金收益持续增加,成绩有目共睹。我们亦透过灵活创新,继续充分发挥竞争优势。
 

租户 

商户是领展的业务核心,我们致力为商户创造合适的环境助他们成功增值。透过持续进行的资产提升措施为零售物业升级,商户的营运环境得以提升。我们亦为物业组合大举投资维修保养商场及停车场设施。所有投资均着眼於提升购物环境及为商户提供更有利可持续发展的营运平台。领展亦举办领展商户学堂,向商户提供最新行业知识及经营心得,务求提升商户竞争力。

领展的物业组合遍布全港多个地区,旗下商舖租户多达11,000个。除了外界熟识的资产提升计划及领展商户学堂之外,领展亦会善用庞大的物业网络,协助小商户拓展商机。

租赁团队会组办考察团,前往其他地区的商场观摩交流,就商户组合设计及管理等吸收值得借监的地方,带回自己所属地区,优化营商环境。我们遂推出「TIES计划」,鼓励同事互通消息,分享受欢迎商户吸引顾客的成功经验,向有潜质的客户提供於其他地区拓展业务的机会,并因此促成多个租务个案。
 
随着商场陆续换上新貌,许多小商户希望作出配合,令店面更富时代气息,却往往不知从何入手。因此,领展向商户提供有关装修协助,包括推出以行业为本的装修设计指引及样式,并安排专人给予商户商舖设计意见,如因应风格特色采用开放式舖面,加强迎客效果,以把握商场提升的商机。
 

社区 

作为负责的良好企业公民,领展在满足雇员、社区及受支援业务的需要担当一系列角色,并致力为持份者提升经济及社会价值。我们透过可持续发展业务模式,把握满足社会需要的机遇,从而将业务成功与社区成功互相挂鈎。

我们非常重视为本地社区创造价值,并透过「爱•汇聚计划」这个旗舰社区投资计划体现出来。除了提供财务支援,领展亦利用商场网络向机构团体提供免费场地,以便他们推广项目及提供服务。 

领展每年均会将相等於上一财政年度物业收入净额最多0.25%的款项,拨捐「爱•汇聚计划」。每间受惠机构最多可获捐款总额的30%
 
「爱•汇聚计划」于2015/2016年踏入第三年,多个慈善机构因而受惠。于2015/2016年度,「爱•汇聚计划」收到接近130份合资格的概念书,经过领展遴选委员会严格甄选及领展董事局审批后,共选出四十四个杰出社区服务项目,加上「领展第一代大学生奖学金」以及无障碍设施优化工程,合共捐出约1000万港元支援受惠机构推展社区项目,服务有需要的社群。​
 

经济 
 
具备提升零售及╱或商业资产的能力(连同资产收购及出售)让领展得以加快优化其资产组合。该等推动力於不同时间为领展添加不同范畴的能力,彼此相辅相成,且共同让领展得以在不同发展阶段上推动增长。
 
领展致力为商户、消费者及社区带来具活力的购物中心展现现代生活,务求成功为所有持份者增值,为单位持有人带来持续上升的投资总回报。
 

支持我们成功实现可持续发展目标的四大关键:
 
企业文化於所有业务单位及日常营运中建立可持续发展文化。
行动我们透过制定及实施最佳规范,与员工保持紧密沟通,提升企业透明度,提高员工对可持续发展的意识和理解。
 
业务营运 提升价值,减少足迹。
行动 我们积极鼓励节约资源,提升营运效率,减少对社会及环境的影响,同时提升投资者的回报。
 
沟通聆听、尊重、领导。
行动 我们积极聆听持份者的需要,鼓励持份者提供具建设性的意见,以助我们制定程序、作出决定。
 
共建关系 与社区各界建立互信。
行动我们积极投入社区建设,求同存异,与社区各界人士建立坚实而健康的关系。 
 
 
 
 
 
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