可持續發展管理
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可持续发展管理

「领展致力於所有业务单位及日常营运中建立可持续发展文化。」
 
领展可持续发展委员会
 
领展可持续发展委员会负责全面监察我们的企业可持续发展策略和进度。委员会审核和确认可持续发展主要事项之政策、常规和目标,并确保其内容符合与可持续发展相关的监管规定。委员会主席为领展行政总裁。
 
透过个别工作小组和员工可持续发展网络,可持续发展工作小组就工作项目和日常营运建议和开展活动,以实行可持续发展。在提出、设计和实施新协议和程序时,各业务单位的代表须确保已顾及可持续发展框架的每个元素。可持续发展谘询委员会成为另一渠道,让我们听取社区对可持续发展事项具建设性之意见,进一步加强我们与持份者的沟通和透明度。
 
  
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成员资格、奖项及承诺
 
企业会籍
 
我们透过积极参与,支持多个本地和全球性组织,与这些组织保持紧密的联系。按此参阅「企业会籍」一表 (只提供英文版本)
 
 
 
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奖项及殊荣
 
我们的努力得到各界认同,并获不同机构团体颁发多个奖项按此参阅「奖项及殊荣」一表
 
约章
 
我们通过签订各种约章,采取措施作出积极贡献,以证明我们解决这些有关问题的承诺。

作为一个室内温度节能约章签约机构,我们承诺在六月至九月期间,在旗下5家商场公用地方维持平均室内温度在摄氏24至26度之间。
  
为了应对有关餐厨垃圾的关注,我们签订由香港环境局「惜食香港运动」之「惜食约章」。此外,我们并是惜食香港督导委员会的成员。
 
我们致力保持良好的空气和食水质素,以确保场所用户可享有一个健康舒适的环境。我们旗下20个商场已经获得「办公室及公众场所室内空气质素检定计划」
良好级认证。
 
 
持份者的参与
 
领展作为领先的房地产投资者和管理人,有责任经常与持份者保持积极沟通。我们充分利用各种机制,与持份者进行清晰和公开的对话,加深了解彼此对企业的优先次序、表现和未来新发展等各事项的关注和期望。我们珍惜与持份者的互动关系,并深信这让我们能确定和追求共同目标。

按此参阅「领展的持份者」一表(只提供繁体版本)。
  
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重要性评估
 
持份者参与是根据全球报告倡议组织可持续发展报告指引进行的基本汇报程序之一,是将业务策略与汇报衔接及证明业务如何回应主要持份者合法需要及关注的重要起点。配合我们的可持续发展策略,我们因应对我们和持份者均属重要的重大事项编制本报告。
 
为深入了解持份者的优先重点、观点及预期,我们必须定期与持份者团体直接沟通。例如:我们透过投资者关系部门与单位持有人及机构投资者沟通,透过社区关系经理与区内的社区夥伴沟通,以及透过政府与社区参与小组与政府及地区社区机构沟通。

去年,我们继续专注以积极主动的方式与持份者沟通,确保此举纳入为日常运作的重要一环。我们透过以下途径积极与持份者沟通。
我们已建立架构监别主要持份者及优先事项。高级管理层负责监察所有计划的制订及实施情况。我们亦确保各业务部门能够互相分享经验、最新趋势及行之有效的举措。

我们会定期检讨持份者参与计划,以确保为主要持份者、各持份者团体的主要事项及关注,以及持份者参与的整体目标进行清晰贯彻的记录。有关计划确保我们积极主动与持份者沟通,并且平衡他们在各个项目的利益。
 
年内,我们委任一名外聘顾问代表领展推动多个持份者参与环节,包括聚焦小组讨论及面对面访谈。有关讨论有助制定本报告的重要性评估及内容。
 
我们已认定对领展及持份者均相当重要的重大事项。这些事项分为四个考量面,包括环境、社会、人力资源及沟通途径。
 
持份者提供的意见成为我们制定未来措施的指引。例如:
 
环境
 
持份者认为,透过改善环境表现,领展的财务表现及竞争力均普遍有所提升。在致力提升现有硬件基础设施之余,我们同时亦考虑改善软件设施,因此我们会考虑将绿色建筑实务条款纳入我们的内务指引当中,作为推动商用物业减少二氧化碳总排放量的机制。

社会

「爱•汇聚计划」广获好评,持份者认为计划令社区受惠,并希望获取更多计划为社区创造价值的分析报告。我们将会继续汇报有关进展。
 
人力资源

持份者认为,领展员工的福利待遇较物业发展行业的同侪优胜。虽然员工流失率有所改善,领展仍需继续努力挽留员工及提升工作满意程度。
 
沟通途径

领展设有众多不同途径与持份者沟通。领展在加强与持份者沟通及沟通途径方面付出的努力,获得持份者认可。
 
按此参阅重要性矩阵图(只提供繁体版本)。
 
我们将继续改善我们在这些重要项目的表现。
 

与夥伴携手合作
 

​​​与邻近企业展开地区合作
香港机场管理局


2014年,领展与东涌其他邻近企业携手合作,应对社区环保事宜。我们与香港机场管理局(「机管局」)合作在区内物业推行厨余分类及回收试验计划,善用机管局及其合作企业厨余运送车的剩余空间,回收逸东鲜活街市的厨余,并将回收的厨余运送至承办商,以转化为动物饲料。透过是项计划,领展合共回收40吨厨余,并将之转化为5吨动物饲料。


与业界机构合作
为社区创造价值 - 「商校交流计划」


领展连续第三年参与香港总商会举办的「商校交流计划」。行政总裁王国龙先生与粉岭救恩书院的学生分享领展的可持续发展情况及职场心得。不少学生均认为分享会意义深远。学生更前往乐富广场参加为期一天的「影子工作计划」,担任客户服务大使。

 

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服务供应商座谈会


可持续发展文化一直是领展营运业务的主轴之一,而我们亦将这股文化推而广之,扩展至业务伙伴及供应商。服务供应商充分了解有关理念,有助领展制定更完善的可持续发展策略。透过建立共识,加强伙伴关系,双方可逐步克服相关挑战,包括物流、提升效能及开展可持续发展营运模式等。有见及此,领展房地产基金于2015年12月举办探讨可持续发展的服务供应商座谈会。


是次座谈会的主题为「CONNECTION 2015 - 供应链可持续发展会议」,并邀得香港工业总会主席郑文聪教授担任主讲嘉宾,向与会人士分享有关气候转变对我们的切身影响,以及如何将可持续发展理念融入日常业务。

 

来自58间机构共117名代表出席此次座谈会。

 

 

 
 

 

  

 

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《Euromoney》2013年房地产调查「香港最佳投资经理」 2015亚洲区公司管理团队调查「最受尊崇的香港企业」 2015 Triple A 资产服务、基金管理及投资者奖「年度地产投资者」 道琼斯可持续发展指数 富时社会责任指数 全球房地产可持续性标准绿星评级 2014香港工商业奖:顾客服务大奖 无障碍网页嘉许计划